如何练习共情倾听这一软技能——这是一份教你如何真正去倾听的指南。
- Ava S
- 2025年12月10日
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Ava S
牛津大学 - 现代历史文学学士
共情倾听是一项软技能，它在你与他人互动的方式中不可或缺。共情倾听能让你与他人保持良好的关系，成为一个能给予支持的朋友。共情倾听指的是真正去听别人说的话，并以支持他们、回应他们所言的方式参与其中。很多人会陷入“为了回应而倾听”的思维模式——这意味着我们常常倾听只是为了等待自己开口的机会，但这对富有成效或有效的对话并无益处。
这篇博文将向你展示如何练习各种积极的共情倾听方式。这样一来，你将能够与朋友、家人和同事建立并加深关系，甚至能更好地解决冲突！
1. 等待合适的发言时机并考虑对方的观点。当有人向你倾诉时，此时不是你发言的时候，相反，你应该倾听，等到合适的时机再开口。这不是审问他们、质疑他们观点的时候，更糟糕的是，不要对他们产生防御心理。在这种情况下，鼓励远比进一步探究或质疑对方的观点要好得多。
2. 你应该密切关注别人所说的话，即使那不是你认同的观点，或者你以前从未以这种方式遇到过。这会让他们在观点与你不同时也能感受到被接纳。重要的是，要给人们在表达的空间和时间里感受到被接纳，这样他们才能更自由、更真诚地分享。你可以点头表示认可他们所说的话，对他们微笑，调整你的肢体语言，甚至在他们说话的间隙轻声说“我理解”。
3. 提出开放式问题。开放式问题能让对方进一步参与到对话中，而封闭式问题会限制对方分享的信息量。总结对方所说的内容，也能表明你已经倾听并完全理解了他们的话。这也为进一步澄清提供了机会，例如，如果你听错了什么，这就给了对方一个机会在继续之前进一步阐述他们的话或纠正你。
4. 留意他们的肢体语言。这意味着你要观察对方的言语和肢体语言，看他们是否有不想继续对话的迹象，是否在某些方面感到不适，或者是否对你的提示很受用、回应良好。你应该据此调整你的问题！
希望这篇博文能帮助你成为一个更好的倾听者，也希望你能从其中学到很多东西。祝你在倾听方面一切顺利！
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